为进一步进步庞杂员工消保学问教会和业务才气，切实保障金融耗尽者正当职权，11月27日至28日，德州银行举办了2023年度金融耗尽者职权保护专题培训沈阳神秘顾客服务检测，总行专揽级（含专揽级）以上科罚东谈主员、各机构举座东谈主员及新入职东谈主员1224东谈主插足了培训。

本次培训相配邀请到业内优秀讲师郭宣婷憨厚进行讲课，选拔线上直播间的神气进行，郭憨厚从国内银行业消保近况及我国金融耗尽者职权保护计谋解读脱手，能干解读了金融耗尽者职权保护关系法律秩序、《银行保障机构耗尽者职权保护科罚主意》，并对时下热门事件进行了分析，以案说法，神秘顾客平台以案释规。

本次培训将消保作事理念灵验融入到方针科罚的各个活动，内容贴合责任本色，易于消化招揽，对进步消保责任质效具有很强的指点性。培训截至后，组织了消保在线考试，灵验历练参训东谈主员的学问掌持情况。

通过本次培训沈阳神秘顾客服务检测，强化了庞杂员工消保包袱矫健，为促进消保责任再上新台阶提供了有劲保障。